Гарантии

Интернет-магазин «Светлофон» предоставляет фирменную гарантию производителей на большую часть представленной продукции. Сроки и условия гарантии на каждое изделие указывается в гарантийном талоне или на отдельной странице инструкции по эксплуатации.

Что дает фирменная гарантия?

Фирменная гарантия производителя дает право на бесплатный ремонт товара в сертифицированных сервисных центрах. При обращении необходимо иметь при себе гарантийный талон и чек на изделие.

После тестирования специалисты сервисного центра либо проводят бесплатный ремонт изделия с заменой (при необходимости) деталей, либо выдают клиенту заключение о невозможности отремонтировать изделие. С заключением клиенту следует обратиться в наш интернет-магазин.

Гарантийное обслуживание

Вы также можете воспользоваться гарантийным обслуживанием приобретенных в нашем интернет-магазине товаров. Для проведения гарантийного обслуживания клиенту необходимо предоставить товар и чек, подтверждающий его покупку у нас. После тестирования изделие будет принято к обслуживанию. Также за клиентом остается право вернуть средства, потраченные на покупку изделия либо заменить его на новое.

*Возврат средств или обмен товара осуществляется в точном соответствии с требованиями законодательства РФ и после предъявления удостоверения личности (паспорт).

Более подробную информацию по условиям гарантийного обслуживания вы можете узнать, связавшись с нами по телефону или электронному адресу указанных в разделе «Контакты»